汇通金科 工作感受

2023-02-24

苏州·客服 评价

客服压力挺大的,不断接电话,要好评,有时碰到刁钻的客户还会被投诉,每天都有接电话量的要求,还要推销短信,时间很不够用,上个厕所都很赶。待遇的话看你去什么项目,有的项目还行,有的就很坑了,但总体不高,人员流动性很大。不适合长期发展。


江苏汇科金科数据股份有限公司成立于2011年,注册资本10,204万元,公司主要开展相关金融服务外包业务,包括呼叫中心业务、信息咨询、数据处理、系统软件开发、人力资源管理和培训咨询等。 汇通金科在昆山花桥拥有运营基地,属于上海一小时交通圈,办公场地2.8万平米,呼叫中心座席规模可达4000席,目前人员规模2000余人。 汇通金科先后与38家金融机构开展业务合作,包括中国银行、交通银行、招商银行、广发银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行、江苏银行、上海银行、浙商银行、平安银行、阿里集团、万达金融、中银消费等。业务范围涵盖电销增值业务、信用审核业务、催收业务、客服呼入业务、信用卡账单分期外呼营销服务、发卡外呼邀约服务、卡片激活外呼业务、磁条卡换芯片卡电话通知服务、卡片升级电话通知服务、账单变更通知服务、消费信贷产品电销业务、第三方支付热线接听服务等。
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