上海澄美信息服务有限公司 工作感受

2022-05-25

福州·客服 评价

属于外包公司,并非在联通公司工作,只是联通公司的业务外包给了澄美公司,待遇没法跟联通公司员工比,在这也只是想熬个社会保险而已。而且客服工作是不定时的,班次比较乱,最早早上7点半,晚上的最晚到11点,节假日放假啥的那些肯定没有,客服就是别人休息你上班,别人上班你休息,肯定要保证接通率,说多了都是泪。


上海澄美信息服务有限公司成立于2008年,注册于上海市,现总部位于福建省福州市,是中国联通的战略合作伙伴之一。2008年以来澄美一直从事呼叫中心运营工作,开展客户服务、维系营销、数据挖掘、业务外包等业务。 上海澄美信息服务有限公司一直致力于呼叫中心运营工作,公司拥有130多人的技术研发队伍,拥有雄厚的CRM研究和数据挖掘、精细化分析能力。 客服呼叫中心方面已经外包福建、陕西、天津、上海、江苏、浙江等省的呼叫中心。 维系营销运营方面,公司开展全国十余个省市区联通的增值业务、3G终端和宽带维系营销工作。电子渠道运营方面,公司已外包上海、福建、海南三省市的电商中心,累计完成订单客户超过二十五万户,其中上海、福建联通电商中心业务指标位列全国前五,成为重要的业务发展渠道。
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