杭州金马国际酒店有限公司 工作感受

2019-04-23

杭州·服务员 评价

工作环境还不错,包吃包住,一个月休息八天,工资蛮高的


杭州金马国际酒店有限公司 杭州金马国际酒店有限公司,成立于1995年,是一家集住宿、餐饮、会议、商务、休闲于一体的高端酒店企业。自成立以来,金马国际酒店始终秉承“以人为本,追求卓越”的经营理念,致力于为每一位客人提供优质的服务和舒适的居住体验。以下是关于杭州金马国际酒店有限公司的详细介绍。 一、公司历史 1. 创立初期:1995年,杭州金马国际酒店有限公司在杭州市中心繁华地段成立,占地面积约2.5万平方米,拥有各类客房200余间。 2. 发展历程:经过多年的发展,金马国际酒店不断扩大规模,提升服务水平。2005年,酒店进行了全面升级改造,引入了先进的智能化管理系统,成为杭州市内首家五星级酒店。 3. 里程碑:2010年,金马国际酒店成功举办了第十六届世界女子乒乓球锦标赛,为酒店赢得了良好的口碑。2015年,酒店再次进行升级,增设了更多高端设施,成为杭州市的标志性建筑之一。 二、业务和产品 1. 住宿业务:金马国际酒店拥有各类客房,包括豪华客房、行政客房、套房等,满足不同客人的需求。客房内设施齐全,提供高速Wi-Fi、卫星电视、迷你吧等服务。 2. 餐饮业务:酒店设有中餐厅、西餐厅、日式料理等多个餐饮场所,提供丰富多样的美食。其中,中餐厅以杭州特色菜肴为主,西餐厅则以精致西餐著称。 3. 会议及商务服务:酒店设有大中小型会议室,配备专业的音响、投影等设备,可满足各类商务会议需求。此外,酒店还提供商务中心、票务预订、洗衣服务等一站式商务服务。 4. 休闲设施:金马国际酒店设有室内游泳池、健身房、KTV、棋牌室等休闲设施,为客人提供轻松愉快的休闲时光。 三、最近动态 1. 2021年,金马国际酒店成功举办了多场大型活动,包括企业年会、产品发布会等,进一步提升了酒店的品牌知名度。 2. 2022年,酒店积极响应国家节能减排政策,对客房、餐厅等区域进行了节能改造,降低了能源消耗。 3. 2023年,金马国际酒店启动了“智慧酒店”项目,通过引入人工智能、大数据等技术,提升酒店的服务质量和运营效率。 4. 2023年,酒店还与多家知名企业建立了战略合作关系,共同推动酒店业的创新发展。 杭州金马国际酒店有限公司始终坚持以客人为中心,不断创新服务理念,努力打造成为杭州乃至全国的酒店行业标杆。未来,金马国际酒店将继续秉承“以人为本,追求卓越”的理念,为广大客户提供更加优质、舒适的服务,为酒店业的繁荣发展贡献力量。
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一线客服是轮班,最早7点最晚24点,在线客服有通宵班,电话客服没有通宵班,有专门的夜猫子团队,情绪控制比较好的人适合吧,毕竟来自全国各地的人的问题,一般工资3000左右吧,努力点4-5K,员工宿舍是工作半年以上才能申请,涨工资是一年两次,有名额限制,一个部门一两个人吧,名额很少,而且你要绩效优秀什么的才有机会
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