上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司简介 一、公司历史 上海维音信息技术股份有限公司（以下简称“维音股份”）成立于2005年，是一家专注于提供专业信息服务的高新技术企业。公司总部位于中国上海，经过十余年的稳健发展，已在全国范围内设立多家分支机构，其中包括位于广东省佛山市的分公司。 维音股份自成立以来，始终秉承“以人为本、客户至上、创新驱动、合作共赢”的经营理念，致力于为客户提供全方位、高质量的信息服务。公司凭借其强大的技术实力、丰富的行业经验和卓越的客户服务，迅速在市场上崭露头角，成为业界知名的信息服务提供商。 二、业务和产品 1. 业务领域 维音股份的业务范围广泛，涵盖了企业呼叫中心外包服务、客户关系管理（CRM）服务、大数据分析、人工智能应用等多个领域。公司凭借专业的团队和先进的技术，为客户提供以下业务： （1）呼叫中心外包服务：为客户提供7x24小时的专业电话接听、咨询解答、售后服务等呼叫中心外包服务。 （2）客户关系管理（CRM）服务：通过CRM系统，帮助客户实现客户信息的集中管理、销售线索的挖掘、客户关系的维护等。 （3）大数据分析：运用大数据技术，为客户提供市场趋势分析、客户行为分析、业务决策支持等服务。 （4）人工智能应用：研发和应用人工智能技术，为客户提供智能语音识别、智能客服、智能推荐等服务。 2. 产品与服务 维音股份旗下拥有多项自主研发的产品，如： （1）维音呼叫中心系统：一款集成了电话接入、语音识别、IVR、CRM等功能的一体化呼叫中心系统。 （2）维音大数据分析平台：一款基于大数据技术的分析平台，为客户提供实时数据采集、存储、处理、分析等服务。 （3）维音人工智能语音识别系统：一款基于深度学习技术的语音识别系统，具有高准确率、低延迟等特点。 三、最近动态 1. 技术创新 维音股份一直致力于技术创新，近年来在人工智能、大数据等领域取得了显著成果。公司成功研发了多款具有行业领先水平的产品，为客户的业务发展提供了有力支持。 2. 市场拓展 为满足市场需求，维音股份积极拓展市场，与多家知名企业建立了战略合作关系。同时，公司还积极参与国内外行业交流活动，提升品牌知名度和影响力。 3. 人才培养 维音股份高度重视人才培养，通过设立完善的培训体系、提供丰富的职业发展通道，吸引了众多优秀人才加入。公司拥有一支高素质、专业化的团队，为公司的发展提供了坚实的人才保障。 4. 社会责任 作为一家有社会责任感的企业，维音股份始终关注社会公益事业。公司积极参与扶贫、环保、教育等领域的公益活动，为社会和谐发展贡献力量。 总之，上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司作为公司在全国的重要分支机构，将继续秉承“以人为本、客户至上、创新驱动、合作共赢”的经营理念，为客户提供优质的信息服务，助力企业实现数字化转型，共创美好未来。