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北京众信佳科技公司 工作感受

2022-05-12

重庆·移动内呼客服 评价

月休8天,轮班的,从早上七点到晚上十一点,不提供住宿和伙食,就是底薪1900加提成,全勤也包含在内,没有3700个电话没提成,平时还要扣投诉,建议接电话比较慢的不要去,还有没耐心性子比较急的也不要去,不然你一个月只有几百块钱都有可能


北京众信佳科技发展有限公司(原“易通信息”) 成立于1998年,注册资金5000万,专注服务外包领域,并逐步成长为智能客户服务供应商。公司于2012年进行数字化转型,实现了业务线上化和管理数据化,用互联网的方式、智能化的手段大幅度提高了服务效率和交付质量。依托大数据、云计算、人工智能技术打造的智能客服系统、资源管理系统、流程系统、报表系统等,有效的支撑了外部企业的转型升级。通过开放智能客户服务能力,为行业企业客户提供了高效、高质量的客户服务,实现了企业客户服务的智能化转型。 经过二十余年的发展和战略布局,众信佳现已在全国建立2个研发中心、66个运营中心,拥有15项人工智能核心技术,自有专利和软著多条,逾百人的软件研发团队,年服务客户上亿人次,合作伙伴涉及通信、金融、交通、互联网、政务及公共事业管理等行业多个头部企业客户。 未来,众信佳也将坚定秉持“深刻洞察,高效响应,卓越交付”的核心价值观,持续通过智能化客户服务能力的开放为企业运营赋能增效。
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